在国庆7天“黄金周”的时间内，在司乘人员享受“十一”假日出行的畅快、便捷时，他们依然坚守在岗位上辛勤工作，用自身行动让司乘的旅途“出门”不再万般难，优质服务共建美好和谐路。

      你们，就是“活雷锋”

    一位女士亲切的握住服务区管理人员的手说：感谢你们，你们真是活雷锋！10月5日早，潜江服务区现场上演着这样一幕 “温暖人心”的故事。事情原来是这样的，10月2日晚11时，失主徐女士焦急万分地拨通了潜江服务区值班电话，寻找遗落至服务区餐厅的挎包。值班人员立即前往现场寻找，在餐厅的一角落找到了挎包。5日清晨，失主赵女士得到我们工作人员的联系后及时返回领取了挎包，并赠锦旗一面：拾金不昧、服务一流！

花甲老人行动不便 服务区热情相助

    10月4日下午3点，一辆车牌为鄂D0***的客车停在枝江西服务区主楼门口，保洁员刘光林发现一位老人杵着拐杖，脸色苍白慢慢下车，经询问得知，老人姓胡，刚去武汉看完病还未痊愈，夫妻两人准备回老家过节，一路晕车忍到服务区才下来，了解到情况后，刘光林将老人搀扶进了便民服务亭，为胡老打好了一杯温开水，帮二老跑去买了包子烧饼，稍作休息后，老脸色有所好转。离开之前，胡老感激的说道：“多亏有你的帮助，让我感受到了家一样的温暖。”

携手马自达  长假里的车辆“医生”

    10月1日上午8时，长安马自达公司安排了服务顾问和技师早早到达服务区现场，搭建起活动展台。原来是枝江西服务区抢抓“十一”黄金周高速免费人流增多的机遇，携手长安马自达给过往司乘提供免费车辆检修服务。客户将车停至指定位置，由技师完成（轮胎磨损及胎压、灯光喇叭、各种油液免费添加等）检测，并给车主赠送了为期7天的保险和精美的礼品，提供免费的茶水、小点心，供司乘朋友停车检测时享用，准备了应急医用包以备不时之需。

    像这样帮扶过往司乘的事例在“十一”假期层出不穷，经营公司所辖服务区共产生救助帮扶，拾金不昧事件18起，枝江西服务区为过往司乘免费检测车辆92辆，这是我们在践行”为民服务”的理念，将服务融入到工作中的点滴小事里，从细微处入手，弘扬高速公路服务区从业人员的时代精神，用实际行动谱写和谐环境的音符。