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不忘初心 牢记使命 实干兴邦

日期:2018-09-19 10:21:00 浏览:999 来源:猇亭管理所 张双艳


党的十九大已于2017年10月18日至10月24日在北京召开。大会的主题是:不忘初心,牢记使命,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。在此主题中,不忘初心又是具有统领功能的灵魂主线。不忘初心,方知使命,方能担当,方得始终。因此,要全面而深入地学习和理解十九大精神,就必须以不忘初心为楔入点。

那么,何为不忘初心呢?不忘初心,对国家而言,是中华民族的伟大复兴,是人民国富民强的美好期待;对社会成员而言,是为建设祖国添砖加瓦的切实行动;对我们楚天人而言,就是脚踏实地,埋头苦干,撸起袖子加油干,助推公司转型发展。

学习十九大,不忘初心砥砺前行,猇亭在行动。

一、不忘初心以人为本,满足司乘美好出行需求

服务明星的初心:“您好,楚天高速欢迎您”“请交验通行卡”“收您多少元”“找您多少元”“请拿好票据”“请好走”,一整套的文明用语,加上刷卡、收钱、打票、抬杆放行,平常的车流量都让人忙的不亦乐乎,更何况是日均车流量15000车次的春运,但是无论车再多再忙碌,肖蓉蓉都能坚持,很多人都说:车多的时候,简化一两句文明用语也无妨,但她从来不这样想,她总是声音最洪亮、笑容最甜美,这,是服务明星的初心。
  稽查能手的初心:面对一辆油布包裹的绿通车,收费员向姝要求司机掀开油布多点查验,司机有些不耐烦“那你自己上来看”。望着近三米高的车厢,向姝没有丝毫的犹豫,顺着梯子就上去了,多点查验,确定无误后才优惠放行,身高只1.55米的她,爬上三米的架梯竟毫不迟疑,小小的身躯里蕴藏着爱岗敬业的大能量。应收尽收颗粒归仓,这,是稽查能手的初心。

志愿者的初心:1月的一场大雪,导致大量司乘滞留在入口广场,为安抚司乘焦急的情绪,管理所青年志愿者出动了,提供热水、路网通达图、宣传解释等;春运伊始,为提醒司乘安全驾驶,志愿者又发放高速公路安全行车指南。荆楚行猇亭情,情满旅途,这,是志愿者的初心。

老同志的初心:春运的一个下午,猇亭所费亭车水马龙,内外广场一片繁忙,突然一辆枝宜客车在出口广场嘎然而止。亭外稽查的徐振华见状连忙跑过去询问情况。司机急匆匆地说:“我车上的机油马上就要漏完了,走不了了。”了解情况后老徐立即号召在所的男同志一起帮忙将车推出车道,停在外广场,并为司机提供了施救车的电话。热心服务司乘,这,是一名老同志的初心。

90后的初心:管理所组织开展了“创六型班组、展员工风采” 暨职工小家创建展示活动,活动从策划、方案、组织、场地布置和主持等工作,都由90后负责。装饰现场、准备烤串、备齐柴火等,经过大家的共同努力,活动取得圆满成功。同时,他们积极向党组织靠拢,有两名90后递交了入党申请书。增活力鼓干劲我先行,这,是90后的初心。

二、牢记使命勇于担当,保障生产运营平稳态势

天寒雪漫楚天路,一片丹心绽芳华。1月26日晚,最强降雪不约而至,早上六点多,巡查的所负责人发现地面已结冰并开始打滑,马上召集在所休息的党员和后勤师傅出动了,在员工上下班的长坡通道铺设草垫。在宿舍、办公楼、食堂区域,用双手在积雪覆盖的院内铲出一条员工出行通道。1月27日凌晨2.03分至晚上21:30分,接宜昌市应急办通知,共有29辆客运大巴,830名乘客从我所间断上站,不间断的紧急分流保畅,管理所开足道口指挥得当,确保车辆有序快速通行。暴风雪面前,大家的鞋袜早已被雪水浸透,衣服湿了又干干了又湿,大家无问西东,只为初心,保畅,我们一直在行动。

查缺补漏精益求精,高效顺畅展示新形象。为持续服务地方经济,全力配合宜昌市政府开展的“打通道、畅出口、顺民意”市容环境大清查、大整治行动,管理所对费亭、广场、安全岛等区域进行排查,确定了十余项需整改项目。为确保圆满完成环境整治工作,管理所对整治项目倒排工期,责任到人,对安全岛、防撞柱、防护栏油漆粉刷难点工程,与施工方密切沟通,加派人手,延长操作时间,同时为确保人员安全,及时关闭施工车道,开设备用车道。上下一盘棋,确保整改工程稳步推进。从三月中旬到四月初,从项目确定到施工完成,短短十几天的时间,完成了十余项整治项目。环境整治工程赋予我们的不仅仅是持续服务地方经济发展的信心,而且是有力高效推进收费管理工作更上新台阶的决心。

主动出击精准营销,让业绩更给力。去年底,虎牙匝道全线通车前夕,管理所营销专班对周边企业进行了实地营销,但是,一月份通行我所的宁夏籍货车却寥寥无几。2月初,管理所重点开展了宁夏籍货车司机走访营销,得知司乘选择宜昌桥北出站的原因,是因为需要按照通行费票据显示的出站时间,作为卸货先后顺序的依据,且宜化企业只认可宜昌桥北的通行费票据。管理所马上对宜化集团物流中心进行了走访,但是负责人却避而不见。所领导班子毫不气馁,多次进行上门走访,对方被管理所屡次主动上门服务所感动,经过深入交流,对方明确表示,车辆无论从桥北还是猇亭所下站,只要是正规通行费票据,均认可按出站时间排队卸货。管理所乘胜追击,再次来到宁夏籍货车司机集聚的出租屋,宣传宜化集团卸货规定,并与司机深入分析管理所出口先锋路与宜昌桥北出口318国道通行的优势,通过精准营销,宁夏籍货车由一月份的20车次每月逐渐攀升,六月份达到200余车次,每月通行费增收约13万元左右。

 (三)实干兴邦方得始终,生态站所建设独树一帜
   
别看现在的猇亭所满山遍野的田园风景,但十年前这里还是一片荒山野岭。当时外面是荒郊野岭,车流量少、没有交通车,回趟家都不容易,也没有自来水。恶劣的环境留不住人,枯燥的生活留不住心。管理所的员工们给出了自己的答案:自己动手,改造身边的环境,建一个自己的家。

我们首先以庭院绿化果树为主,实现四季花果飘香的目标。野外开荒,种下柑橘、柚子脐橙等果苗。利用闲暇业余时间开辟了“开心农场”,向农林专家请教,引入生猪、鸡禽、果树、沼气的循环经济模式,既节约了成本,又产出了效益。现如今的猇亭所有一千多棵果树,一亩多菜地,一亩多鱼塘。在劳作的过程中,不仅尝到了丰收的喜悦,还陶冶了情操丰富了业余生活,实干兴邦方得始终,生态站所建设独树一帜。
    不忘初心,牢记使命,实干兴邦,猇亭,一直在行动。